1月1日上午,郑州首家中邮大药房连锁药店开业,这也是河南邮政首个主打“互联网 ”创新模式的新型智慧药房,标志着河南邮政在医药行业零售终端的营销方式,从传统零售逐渐转化为智能化与传统服务相结合、线上线下深度融合的创新经营方式。
位于惠济区田园路的中邮大药房秉承“人民邮政为人民”的服务宗旨,以医药配送、药品零售为主要经营领域,致力于打造人民群众放心信赖的便民服务药店。目前,该连锁药店营业面积210平米,主要经营各类处方药、非处方药、中药饮片、中成药、化学药制剂、抗生素、医疗器械、保健品等2500余种。顾客在传统零售区购买指定药品可以享受到“买三送一”的优惠,以及免费测量血压、血糖等多项惠民服务。
“不到30秒,选药,下单,支付,我就直接拿到药了,而且是24小时不间断,太方便了。”郑州市民王先生在“智慧药店”,很快拿到了自己想买的药品。
与传统零售区一墙之隔的“智慧药店”是以o2o的形式向用户提供药品、线上问诊和医保结算服务,同时实现网点自助购药并满足特殊时期医疗资源应急保供的新型零售终端。该“智慧药店”仅有15平米,顾客可以通过智能显示屏上的指引进行自助服务、自动结算,挑选需要的药品。目前,“智慧药店”已有2000余种药品供顾客选择,药品容量堪比百平米门店常规货架摆放容量,进一步方便了市民群众。
下一步,河南邮政将以中邮大药房为契机,顺应医药市场变革,复用邮政营业网点,创新经营模式,陆续开办更多线上、线下“惠民药房”,依托邮政网络优势,打造覆盖城乡的药品配送体系,进一步拓展邮政网点服务范围和功能。同时,充分发挥邮政协同优势,打造“药店 寄递 金融”模式,不断丰富邮政服务新内涵,以“国家队”的责任感和使命感服务百姓健康。